BCD : la nouvelle agence de voyage

Rédigé le 22/06/2022
Gregory Vernon

A la suite d'un appel d'offre lancé par le groupe Airbus concernant la gestion de l'agence de voyage, BCD remplacera au fur et à mesure American Express.

Il s'agit uniquement de la partie Agence de voyage, à contacter lorsque le déplacement est complexe (à plusieurs collègues, multi-parcours ...).

Aucun changement n'est annoncé du côté de l'agence en ligne KDS. Il en est de même pour la gestion des notes de frais ainsi que sur vos cartes de paiement (Amex ou BNP) ou encore l'assistance auprès des voyageurs.

Pour Airbus Defence and Space et ses filiales, vous devrez passer par BCD à partir du 4 juillet.



Néanmois, le service après vente des voyages réservés au travers de l'agence American Express avant le 4 juillet, même s'ils ont lieu après cette date sera assuré par American Express jusqu'à la fin de l'année.

Il n'y aura aucun changement sur les fournisseurs (compagnies aériennes, loueurs, hotelleries ...).

Quels sont les apports avec BCD ?

  • Le temps d'attente sera nettement réduit. Vous êtes nombreux à nous signaler qu'actuellement il est de plus en plus important.
  • Les heures d'ouverture seront plus importantes.
  • Une application vous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires durant votre trajet au fur et à mesure de son avancée.



Des séances d'informations/formations sont prévues.

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